Etika Bisnis
Etika
adalah suatu tata cara atau aturan yang secara langsung atau tidak langsung
berlalu dimanapun seseorang berada sedangkan etika bisnis sendiri merupaka
aturan yang yang ada untuk mengatur, mengkoordinasi seluruh orang yang
berkaitan dengan dunia bisnis untuk menciptakan keseimbangan dalam bisnis.
Etika
Bisnis dapat menjadi standar dan pedoman bagi seluruh karyawan termasuk
manajemen dan menjadikannya sebagai pedoman untuk melaksanakan pekerjaan
sehari-hari dengan dilandasi moral yang luhur, jujur, transparan dan sikap yang
profesional.
Tiga pendekatan dasar dalam merumuskan tingkah laku
etika bisnis, yaitu :
- Utilitarian Approach : setiap tindakan harus didasarkan pada konsekuensinya. Oleh karena itu, dalam bertindak seseorang seharusnya mengikuti cara-cara yang dapat memberi manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat, dengan cara yang tidak membahayakan dan dengan biaya serendah-rendahnya.
- Individual Rights Approach : setiap orang dalam tindakan dan kelakuannya memiliki hak dasar yang harus dihormati. Namun tindakan ataupun tingkah laku tersebut harus dihindari apabila diperkirakan akan menyebabkan terjadi benturan dengan hak orang lain.
- Justice Approach : para pembuat keputusan mempunyai kedudukan yang sama, dan bertindak adil dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan baik secara perseorangan ataupun secara kelompok.
berikut enam etika bisnis yang harus dipahami dan
dilakukan para profesional:
1. Sebutkan nama lengkap Anda
Dalam situasi bisnis, Anda sebaiknya menyebutkan
nama lengkap Anda saat berkenalan. Namun jika nama Anda terlalu panjang atau
sulit diucapkan, Anda lebih baik sedikit menyingkatnya.
2. Berdirilah saat memperkenalkan diri
Berdiri saat mengenalkan diri Anda akan
menegaskan kehadiran Anda. Jika kondisinya tidak memungkinkan Anda untuk berdiri,
setidaknya mundurkan kursi, dan sedikit membungkuk agar orang lain menilai
positif kesopanan Anda.
3. Ucapkan Terima Kasih secukupnya
Dalam percakapan bisnis dengan siapapun, bos atau
mitra perusahaan, Anda hanya perlu mengucapkan terima kasih satu atau dua kali.
Jika Anda mengatakannya berlebihan, orang lain akan memandang Anda sangat
memerlukannya dan sangat perlu bantuan.
4. Sebarkan ucapan terima kasih lewat
email setelah pertemuan bisnis
Setelah Anda menyelesaikan pertemuan bisnis,
kirimkan ucapan terima kasih secara terpisah ke email pribadi rekan bisnis
Anda. Pengiriman lewat email sangat disarankan, mengingat waktu tibanya akan
lebih cepat.
5. Jangan duduk sambil menyilang kaki
Tak hanya wanita, para pria pun senang
menyilangkan kakinya saat duduk. Namun untuk kondisi kerja, posisi duduk
seperti ini cenderung tidak sopan. Selain itu, posisi duduk seperti ini juga
bisa berpengaruh negatif pada kesehatan Anda.
6. Tuan rumah yang harus membayar
Jika Anda mengundang rekan bisnis Anda untuk
makan di luar, maka Anda yang harus membayar tagihan. Lalu bagaimana jika Anda
seorang perempuan, sementara rekan bisnis atau klien Anda, laki-laki, dan ingin
membayar? Anda tetap harus menolaknya. Anda bisa mengatakan, perusahaan yang
membayarnya dan itu bukan uang pribadi Anda. (Sis/Igw)
Kesimpulan:
Etika berkaitan dengan
tata krama atau mengikat setiap orang baik secara langsung ataupun tidak
langsung dalam bertindak arna dimanapun kita berada dituntut untuk mematuhi
aturan yang ada untuk menciptakan keseimbangan baik dalam bersosialisasi,
berbisnis maupun hanya sekedar menjalin
hubungan baik terhadap orang lain.
